​​​​​Module : C4022 Intitulé : Kommunikéieren a beobachten: de Schlëssel zum Erfolleg

Semaine 1 :

Definitioun vun der Kommunikatioun. Generalitéite vun der Kommunikatioun.Verschidde Formen vu Kommunikatioun.

Semaine 2 :

De Kommunikatiounsprozess verstoen. Verbal, nët verbal a Form. Praktesch Kommunikatioun am Alldaag, op der Aarbecht, am Management. Praktesch Exercicer.

Semaine 3 :

Verschidde Kommunikatiounsmodeller a Kommunikatiounstypen entschlësselen a verstoen. CABR - VAKO - CONNASSE Praktesch Exercicer.

Semaine 4 :

Kommunikatioun, e Spill vun Aktioun a Reaktioun. Charakter a Kommunikatioun. Motivatioun an der Kommunikatioun. Verstoen a versoe gin. Praktesch Exercicer.

Semaine 5 :

Aktiv Kommunikatioun am Alldaag, ob der Aarbecht an der Famill. Kommunikatioun an enger Réunioun. Praktesch Exercicer.

Semaine 6 :

Kierpersprooch deiten a verstoen. Déi richteg Manéier fir sech auszedrécken a verstanen ze ginn. Praktesch Exercicer.

Semaine 7 :

Transaktiounsanalyse a Kommunikatioun. Déi verschidde Charaktereegeschaften fir eng gutt Kommunikatioun. Praktesch Exercicer.

Semaine 8 :

D'Psychologie an déi tëschemënschlech Dimensiounen beherrschen: Motivatioun , Afloss, Suggestioun a Resultat.. Kommunizéieren a verstane ginn.

Semaine 9 :

Aktiv Kommunikatioun an der Motivatioun an am Deele vun Objektiver. Froen - Äentwerten a praktesch Exercicer.

Semaine 10 :

Froen - Äentwerten a praktesch Exercicer..

Méthodes pédagogiques et didactiques utilisées :	Éxposé / cours magistral Étude de cas / analyse de témoignages Débat Jeux de rôle Exercices Simulation Projection de films Travaux de groupe
Proportion théorie / pratique :	Théorie : 60 % / Pratique : 40 %
Support de cours :	Diaporama / slideshow Support photocopié
Méthode de contrôle des connaissances :	Épreuve orale